Tramite la pre-mediazione i genitori potranno intraprendere un percorso di risintonizzazione dei sentimenti e degli affetti verso l’altro genitore, quali ad esempio la fiducia e l’impegno, necessari per la presa di accordi e per il loro mantenimento. Si farà un valutazione delle risorse e dei bisogni della coppia genitoriale per capire se la mediazione familiare può essere il percorso più adeguato.